Folyamatok feltérképezése
Átlátható térkép a szereplőkről, döntési pontokról és felelősségekről, hogy lássuk, mi történik valójában.
Üzleti folyamatok, amelyek láthatóan dolgoznak.
A neon-brick budapesti szakértői csapata olyan működést alakít ki, amely átlátható, mérhető és emberközpontú marad akkor is, amikor a vállalat gyorsan változik.
Folyamat-átvilágítás
Munkafolyamat tervezés
Bevezetési támogatás
„A jó folyamatok nem hangosak. Csak működnek.”
Közösen olyan ritmust hozunk létre, amelyet a csapat is könnyen követ.
Szolgáltatások áttekintéseMit jelent a neon-brick megközelítés?
Az üzleti folyamatokat nem dokumentumként, hanem élő rendszerként kezeljük. Megnézzük, hol veszik el az információ, hol fárad el a döntési lánc, és hol lehet a legrövidebb úton a legnagyobb hatást elérni.
A célunk nem csak a hatékonyság növelése, hanem a bizalom és az együttműködés erősítése is. Ezért minden projektet a csapatok valós munkájára építünk.
Szolgáltatási fókuszok
Működési újratervezés
Közös workshopokkal újratervezzük a kulcsfolyamatokat úgy, hogy egyszerűbb és gyorsabb legyen a megvalósítás.
Változásmenedzsment
A bevezetés során támogatjuk a vezetőket és a csapatokat, hogy a változás stabilan beépüljön.
Hogyan dolgozunk együtt?
1. Figyelünk
Interjúk és megfigyelés segítségével pontos képet kapunk a jelenlegi működésről.
2. Közösen tervezünk
Vizualizált folyamat-tervezés, amelyben a döntéshozók és a végrehajtók is részt vesznek.
3. Kísérletezünk
Kis lépésekben vezetjük be az új működést, hogy legyen tér a visszajelzéseknek.
4. Mérjük
Mutatókat és rendszeres értékelést hozunk létre, hogy látható legyen a fejlődés.
Eredmények, amelyeket követünk
26%
átlagos adminisztrációs időcsökkenés ügyfeleinknél.
4,6 hét
ennyi idő alatt áll össze egy működési prototípus.
18 iparág
ahol már támogattuk a folyamatok megújítását.
Ügyfélpéldák a gyakorlatból
Regionális szolgáltató vállalat
A jóváhagyási lánc egyszerűsítésével heti szinten 120 órát szabadítottunk fel a vezetői csapatnál.
Gyártási központ
Új, vizuális műszaktervezéssel 15%-kal csökkent az átadási hibák száma.
Logisztikai hálózat
Az eseményvezérelt riportolás bevezetésével valós idejű készletképet kaptak.
Vezetői visszajelzések
„A neon-brick csapata nem sablonokat hozott, hanem a mi nyelvünkön beszélt.”
Operációs igazgató, pénzügyi szolgáltató
„Átlátható folyamataink lettek, és végre mindenki ugyanazt érti elvárásnak.”
Ügyvezető, kereskedelmi vállalat
Iparági betekintések
A magyar piac gyorsan reagál a szabályozási változásokra, de a folyamatok átalakítása ritkán kap ugyanekkora figyelmet. Mi abban segítünk, hogy a vállalatok ne csak alkalmazkodjanak, hanem stabilabbá váljanak.
Leggyakoribb kihívások: átfedő felelősségek, információs késések, eszközök közötti kézi átvitel. Ezeket közösen nevezzük meg, így a megoldás is közös lesz.
Gyakori kérdések
Csak annyi információt kérünk, amennyi a folyamat megértéséhez szükséges. Minden adatkezelés átlátható és dokumentált.
A bevezetési szakaszban facilitált egyeztetéseket tartunk, hogy a csapat hangja beépüljön a megoldásba.
A projekt a vállalat méretétől függ, de jellemzően 6–12 hét között zajlik a közös munka.
Kapcsolódjunk egymáshoz
Ha a folyamatok ma túl sok energiát visznek el, itt az ideje másképp gondolkodni. Beszéljük át, hol lehet a legnagyobb hatású változtatást elindítani.